Explicação passo a passo do procedimento

1 - Escolha do produto

Você pretende comprar a Lola para si mesmo ou para um membro da família? Ou você é um profissional e usará a Lola com seus clientes? Você deseja a versão em apenas um idioma? Ou você deseja comprar a Lola em vários idiomas? Quantas compras você deseja realizar? Temos várias opções pré-definidas. Caso ainda tenha dúvidas, fale conosco.

2 - Pagamento

Após ter feito sua escolha, você será encaminhado ao check-out onde poderá pagar. Todos os preços são apresentados em euros.

3 - Preenchimento do questionário

Após o pagamento, você receberá imediatamente uma confirmação de recebimento por e-mail. (Não se esqueça de verificar sua caixa de spam!) A confirmação de recebimento contém um link para o questionário.

Os clientes individuais podem usar esse link para começar a usar a Lola. Usuários profissionais podem encaminhar o link para os seus clientes. 

O preenchimento da Lola leva cerca de 30 minutos. Este tempo é uma estimativa: algumas pessoas são mais rápidas e outras gostam de demorar um pouco mais. O tempo padrão varia entre 15 e 60 minutos, a média é de cerca de 25 minutos.

4 - Resultados

Processamos os resultados e enviamos o relatório em PDF por e-mail. Esse processo não é totalmente automatizado. Existe um controle de qualidade realizado por um psicólogo experiente. Devido a essa verificação e ao fato de operar em diferentes fusos horários, pode levar até um dia útil para que os resultados sejam enviados. Se você não recebeu os resultados após 24 horas, entre em contato conosco.

5 - Depois de receber os resultados

Se você tiver alguma dúvida sobre os resultados, entre em contato conosco.