In dit artikel vindt u een stapsgewijze beschrijving van het afnameproces.

1 Productkeuze

Bent u een particulier en koopt u Lola voor uzelf of een familielid? Of bent u een professionele gebruiker en bent u van plan om Lola te gebruiken voor klanten? Heeft u slechts één taalversie nodig? Of bent u van plan om Lola in verschillende talen af te nemen? Hoeveel afnames wilt u kopen? We hebben een paar eenvoudige opties voorbereid. Voor meer complexe verzoeken kunt u contact met ons opnemen.

2 Betaling

Nadat u uw keuze heeft gemaakt, wordt u doorgestuurd naar de kassa waar u kunt betalen.

3 Het invullen van de vragenlijst

Na betaling ontvangt u direct een ontvangstbevestiging per e-mail. (Vergeet niet uw spambox te controleren!) De ontvangstbevestiging bevat een link naar de vragenlijst.

Particuliere klanten kunnen deze link gebruiken om te beginnen met het invullen van Lola "Solo". Professionele gebruikers kunnen deze link doorsturen naar hun klanten. 

Het invullen van Lola duurt ongeveer 30 minuten. Dit is een schatting: sommige mensen zijn relatief snel en anderen geven de voorkeur aan een meer doordachte aanpak. Afnametijden kunnen variëren tussen 15 minuten en een uur, het gemiddelde is ongeveer 25 minuten.

4 De resultaten

We berekenen de resultaten en sturen een rapport (pdf) per e-mail. Dit proces is niet volledig geautomatiseerd. Er is een kwaliteitscontrole door een getrainde psycholoog. Door deze controle en het feit dat we in verschillende tijdzones werken, kan het een werkdag duren om u de resultaten te mailen. Check uw spam-postvak en stuur ons een e-mail als u na 24 uur nog geen rapport heeft ontvangen.

5 Nadat u de resultaten ontvangen heeft

Als u vragen heeft over het rapport, neem dan contact met ons op.